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2025 義大利蜜月團心得— 菁選旅遊
選擇菁選旅遊的理由
義大利對我們來說是一個充滿浪漫與文化魅力的地方,特別適合作為我們的新婚蜜月之旅。選擇菁選旅遊是基於幾個面向的思考。最一開始在網路上搜尋"義大利蜜月",其實乍看每間的行程內容都很棒( 我也相信去義大利一般都會很開心),所以最一開始有點選擇障礙,那很多旅行社正負評論都有,真的有點難選。但是我們認為: 一個團體旅行的成敗與否,最大的關鍵是導遊。一個導遊的好壞會影響整體的愉悅度,又剛好看到網路介紹菁選的導遊都是其他公司裡資深的人跳槽來這間公司,加上菁選只是個兩到三年、剛成立的公司,我們認為很高可能性,他們會提供較有品質的內容以建立口碑,所以選擇了菁選。事實證明是: 我們真的做了一個很棒的決定。旅遊中,我也問過其他團員的意見(也分享給大家參考!),大家都認為菁選的行程設計不錯 (例如藍洞因為天氣不佳,可能會無法進入,但菁選給了兩次的機會;威尼斯是重點景點,待了兩個晚上大滿足);再來美食面向上,菁選安排了三次的米其林體驗,餐廳比較上團員也是說比較好吃。最後,因為是蜜月旅行,我跟老公的需求就是希望能夠暢玩多一點的天數,多家比較下來15天是最長的時間,所以就選擇了菁選囉!
對於業務Betty
這次服務我們的業務是Betty,她從初次諮詢到最後行前確認,迅速回答所有問題,這應該是我們遇過最強的業務了。我跟老公因為工作關係,很常半夜才能回訊息,但Betty常常秒回,讓我們常常私下開玩笑她一定是住在line上面。另外,她也很有耐心! 我們因為報名的早,又跟公司放了消息說要四月蜜月,因此很擔心無法成團。Betty了解我們的需求後,會跟我們講成團進度,我認為Betty是個非常稱職而且細心的好業務! 大推!!
幽默風趣的領隊(導遊) James
這次義大利之旅的靈魂人物之一,無疑是領隊James。他用自己的幽默和才智,將每一天的行程都變成了一場充滿歡笑的冒險(我最喜歡他講"因為市長很忙,我代表XX市長來跟各位致意)。另外,我必須說James會義大利語實在是太專業了!! 這點也是非常重要的一點,因為呢,James他是最一開始自己學義大利語但後面結交義大利朋友後,開始"語言交換",當然還有透過系統性的學習,讓他真的學會了義大利文。我覺得這點應該是跟其他旅行社做出差異化,我認為很重要是因為James能夠結交朋友,擁有當地的人脈,所以才可以提供旅客很多很棒且獨有的服務 (例如我們去藍洞是不用排隊的)。
再來,我很喜歡他的從容不迫以及非常適度的語速,並且他在領隊的時候,也不會讓我們感到壓力。我完全沒有被催促過(如果需要趕行程),又或者可能脫隊的緊張的心情 (如果領隊走太快,我會緊張!)。整體上,我覺得不論男女老少,給James帶都會很開心。
最後,我必須提到James的服務品質非常專業,因為我們有兩對夫妻剛好遇到健康問題,最後由James安排去醫院看病,但身為團員的我,卻不曾感受到自己的旅遊品質被影響,我認為是James的專業化解了這些問題 (我也有跟其中一對夫妻聊,他們很慶幸有James,不然他們在異地真的會不知所措)。
希望James健健康康,下次也希望有機會能再選擇菁選歐!
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